【必見！】お寺/神社の経営難を解消！経営を改善する集客施策について専門家が解説

2025年5月4日 2025年5月4日

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「うちのお寺も、将来安泰とは言えない…」「神社の維持管理費が年々厳しくなっている…」

近年、このようなお悩みを抱えるお寺や神社の関係者様からの相談が増えています。

この記事では、多くのお寺や神社が直面する「経営難」という避けられない課題に光を当て、その厳しい状況を乗り越えるための具体的な「集客施策」について、専門家の視点から分かりやすく解説していきます。

お寺・神社専門の経営コンサルタントとして、皆様が経営改善への一歩を踏み出すためのお手伝いができれば幸いです！

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なぜ？お寺・神社の経営が厳しくなっている背景

まず、多くのお寺や神社が厳しい経営状況に置かれている現状について、少し詳しく見ていきましょう。長年、地域社会の心の拠り所として大切な役割を担ってきたお寺や神社ですが、時代の変化の波は、その足元にも確実に押し寄せています。

1. 檀家・氏子制度の変化と地域との距離感

かつて、お寺や神社の経営は、檀家さんや氏子さんからの護持会費やお布施によって、安定的に支えられていました。しかし、核家族化が進み、人々が都市部へ移り住む中で、状況は変わりつつあります。

また、宗教に対する考え方も多様化し、「家」として代々お寺や神社を支えるという意識は、以前よりも薄れてきているかもしれません。結果として、檀家・氏子の数が減少し、高齢化も進んでいます。これは、安定した収入を確保することを難しくする一因となっています。

さらに、地域住民との日常的な関わりが減り、お寺や神社が少し遠い存在になってしまっているケースも見受けられます。これは経営面だけでなく、地域におけるお寺や神社の存在意義にも関わる、大切な問題と言えるでしょう。

2. 深刻化する後継者不足

お寺の住職や神社の神職の後継者が見つからない、という問題も、年々深刻さを増しています。代々受け継がれることが多い世界ですが、少子化の影響は避けられません。

また、価値観の変化や、将来の経済的な安定性への不安なども、後継者不足の背景にあると考えられます。

もし後継者がいなければ、お寺や神社を維持していくこと自体が困難になってしまいます。残念ながら、結果として廃寺や廃社に追い込まれるケースも増えているのが現状です。地域にとってかけがえのない文化財や心の拠り所が失われてしまうのは、本当に大きな損失であると思っております。

3. 建物などの維持管理コスト

歴史あるお寺や神社の多くは、国宝や重要文化財に指定されるような貴重な建造物などを守り伝えています。これらを後世にしっかりと残していくことは、非常に重要な使命です。

しかし、その維持管理には、想像以上の費用がかかるのが現実です。年月とともに進む劣化への対応はもちろん、近年増加する自然災害への備えも欠かせません。

文化財保護のための補助金制度もありますが、それだけですべてを賄うのは難しい場合が多いでしょう。収入が伸び悩む中で、維持管理費の負担が増していくことは、経営をさらに圧迫する大きな要因となっています。

4. 新型コロナウイルス感染症が残した影響

近年の新型コロナウイルス感染症の流行も、お寺や神社の経営に少なくない影響を与えました。感染拡大を防ぐため、大切な法要や地域のお祭りを縮小したり、中止したりせざるを得ない状況が続きました。

また、外出自粛ムードの中で、観光客や参拝者の足が遠のき、拝観料やお守り、御朱印などの収入も大きく落ち込みました。

オンラインでの祈祷や情報発信など、新しい取り組みも進みましたが、従来の収入を完全に補うまでには至らなかったケースも多いのではないでしょうか？

これら複数の要因が複雑に絡み合い、多くのお寺や神社が経営上の課題に直面しているのです。まずはこの現状をしっかりと認識することが、改善への大切な第一歩となります。

経営難を打ち破る鍵：「攻めの姿勢」と新しい発想

厳しい経営状況を前に、ただ時代の流れに身を任せていては、状況が好転することは難しいかもしれません。現状維持を目指すことが、結果的に緩やかな衰退に繋がってしまう可能性もあります。

お寺や神社の経営を安定させ、その大切な価値を未来へ繋いでいくためには、「攻めの姿勢」を持つことが大切になってきます。具体的には、今ある活動の価値を改めて見つめ直し、さらに伸ばしていくこと。そして、時代のニーズを捉えた新しい取り組みに挑戦していくことです。

1. 今あるものの価値を再発見し、磨き上げる

まずは、現在行っている活動、つまり「既存ビジネス」の価値を、もう一度丁寧に見直してみませんか？葬儀や法要、各種の祈祷、厄除け、お守りや御朱印の授与など、これらは今も昔も変わらず、お寺や神社の収入を支える大切な柱です。

しかし、ただこれまで通りに続けているだけでは、時代の変化に取り残されてしまうかもしれません。例えば、法要や祈祷について、その背景にある意味や、ご利益、歴史などを、もっと分かりやすく伝える工夫はできるでしょうか？

若い世代にも興味を持ってもらえるような言葉を選んだり、ホームページやSNSで丁寧に解説したりするのも良いでしょう。

また、お守りや御朱印などの授与品についても、デザインに少し工夫を凝らしたり、その品に込められたストーリーを伝えたりすることで、参拝者の満足度を高め、手に取ってもらいやすくなる可能性があります。

御朱印集めがブームになった背景には、既存の慣習が持つ魅力を、現代的な感覚で再発見したことがあるのかもしれません。

ご自身のお寺や神社が持つ「強み」や「独自の価値」を改めて見つけ出し、それをより魅力的に伝える工夫を凝らすこと。これが、既存の活動をさらに伸ばしていくための重要なステップであると思います。

2. 新しい時代のニーズに応える、新しい取り組みの可能性

既存の活動を大切にしながら、同時に新しい収入の柱を作ることも考えていくことも重要です。お寺や神社が持つ魅力は、新しい収入源を作るうえで、非常に強みであるといえます。

これらを上手に活用した新しいビジネスには、様々な可能性があります。

宿坊： 宿泊を通じて、お寺や神社ならではの非日常的な体験を提供。
寺社カフェ・レストラン： 境内や隣接する建物を利用し、参拝者が気軽に立ち寄れる憩いの場を提供。
体験プログラムの提供： 写経や座禅、ヨガ、精進料理教室、文化財の特別解説ツアーなど、学びや体験の機会を提供。
イベントスペースとしての活用： 音楽コンサートや地域のマルシェ、講演会などの会場として、場所を提供。
オンラインサービスの展開： オンラインでの祈祷受付、お守りなどのオンライン販売、法話や講話のオンライン配信など。
地域資源との連携： 周辺の観光スポットや地元の特産品と連携した、魅力的な企画を立ち上げる。

これらの新しい取り組みを検討する際には、ご自身のお寺や神社の理念や、大切にしている雰囲気に合っているかを十分に吟味することが重要です。また、地域社会との良好な関係を保ちながら進める視点も忘れてはなりません。

まずは無理のない範囲で、小さな一歩から挑戦してみることが、成功への近道かもしれません。こうした新しい風を取り入れることが、経営の安定化はもちろん、これまでとは違う層のファンを獲得するきっかけにもなり得ます。

なぜ「集客」がビジネス成功の鍵なのか？

既存の活動を見直し、魅力的な新しい取り組みを始めたとしても、それだけでは経営改善に直結するとは限りません。大切なのは、その取り組みを「知ってもらう」こと、すなわち集客です！

どんなに心を込めて準備したものでも、その存在が人々に知られなければ、残念ながら無いことと同じになってしまいます。そして、知ってもらった上で、実際に足を運んでもらったり、サービスを利用してもらったりする必要があります。

この「人を集める」ための一連の活動こそが、「集客」であり、マーケティング活動の要と言えるでしょう。

1. 良い取り組みも、知られなければ始まらない

例えば、特別なご利益があるとされる祈祷や、地元の旬な食材をふんだんに使ったカフェメニューを開発したとします。これらがどれほど素晴らしいものであっても、その情報が必要としている人々に届かなければ、誰もその価値を知ることができません。

「良いものを作れば、人は自然と集まってくるはずだ」という考え方は、情報が溢れる現代においては、少し楽観的すぎるかもしれません。人々の関心は多岐にわたり、日々膨大な情報に触れています。

その中で、自分たちの取り組みに気づいてもらい、興味を持ってもらうためには、意識的な努力が不可欠なのです。集客とは、単に宣伝を行うことではなく、お寺や神社が持つ価値を届け、人々と新しい繋がりを築くための大切な活動なのです。

2. 集客なくして、経営の安定はない

お寺や神社の経営を安定させるためには、継続的に収入を得ていく必要があります。そのためには、人々に関心を持ち続けてもらい、繰り返し訪れてもらうことが重要になります。

一度きりの大きなイベントを開催するだけでなく、日々の地道な集客活動こそが、実は経営の土台をしっかりと支えてくれるのです。

集客がうまくいけば、祈祷やお守りなどの収入が増え、それが施設の維持管理や修繕のための資金となります。また、新しい取り組みへの投資も可能になり、さらなる発展へと繋がる好循環を生み出すことができます。集客は、まさに経営を前進させるためのエンジンと言えるでしょう。

3. お寺・神社ならではの集客の考え方

ただし、お寺や神社における集客は、一般的な企業が行うものとは、少し異なる視点も求められます。単に利益を追い求めるのではなく、守り伝えてきた宗教的な意義や、文化的な価値を尊重する姿勢が不可欠です。

過度に商業的な印象を与えず、お寺や神社としての品位を保ちながら、情報を発信していくことが大切になります。

どのような人々に情報を届けたいのか（例えば、熱心な信者の方々、観光で訪れる方、地域にお住まいの方、若い世代など）を明確にし、それぞれの層の心に響くようなメッセージや方法でアプローチすることが求められます。

大切にしてきた伝統と、新しい時代への対応。そのバランスを上手にとりながら、誠実な姿勢で集客に取り組むことが、信頼にも繋がっていくはずです。

今こそ注目したい「WEB集客」という効果的なアプローチ

現代において、人々が情報を得るための最も主要なツールは、インターネット、つまりWEBです。何かを知りたいと思った時、どこかへ行ってみたいと考えた時、多くの人がまずスマートフォンやパソコンで検索をします。

この傾向は、お寺や神社を探したり、情報を集めたりする際にも、まったく同じです。だからこそ、お寺や神社の経営改善において、「WEB集客」は非常に有効で、取り組む価値のある手段なのです。

1. なぜWEB集客は効果的なのか？

WEB集客には、従来のチラシ配布や看板設置といった方法にはない、多くのメリットがあります。

比較的低コストで始められる： テレビCMや新聞広告などと比較すると、はるかに少ない費用で始めることができます。無料のツールも多く活用できます。
広い範囲に情報を届けられる： 地域を限定せず、日本全国、場合によっては海外の人々にも情報を届けることが可能です。
届けたい相手を絞りやすい： 年齢層、性別、住んでいる地域、興味関心などで、情報を届けたいターゲットをある程度絞り込むことができます。
魅力を伝えやすい： 美しい写真や臨場感のある動画を使って、お寺や神社の持つ雰囲気や魅力を視覚的に、効果的に伝えることができます。
効果を測定しやすい： ホームページのアクセス数や、SNSでの反応（いいね！の数など）をデータとして確認できるため、どのような情報発信が効果的か分析し、改善に繋げやすいです。
双方向のコミュニケーションが可能： SNSなどを通じて、参拝者や地域の人々と直接コメントを交わしたり、質問に答えたりすることができます。

これらのメリットを活かすことで、より効率的で効果的な集客活動を展開できます。特に、限られた予算の中で活動されているお寺や神社にとって、WEB集客は非常に心強い味方となるでしょう。

2. お寺・神社でできるWEB集客の具体例

では、具体的にどのようなWEB集客の方法が考えられるでしょうか。いくつか例を挙げてみましょう。

魅力的なホームページの作成と運用：
- まず、お寺や神社の「顔」となる公式ホームページを持つことは、基本中の基本と言えます。
- 由緒や歴史、年間の行事予定、アクセス方法などを、分かりやすく、正確に掲載しましょう。
- 今や多くの人がスマートフォンで情報を見る時代です。スマホ画面でも見やすいデザイン（レスポンシブデザイン）に対応することも忘れてはいけません。
- ホームページ内にブログ機能を追加し、定期的にお知らせや豆知識などを発信していくのも、非常に効果的です。
SNSを活用した情報発信と交流：
- Instagram（インスタグラム）といったSNSは、情報を多くの人に広める力を持っています。
- 美しい境内の四季折々の風景、行事のお知らせや当日の様子、新しいお守りの紹介などを、気軽に発信してみましょう。
- 投稿への「いいね！」やコメントを通じて、フォロワーの方々と温かい交流を深めることもできます。
ブログでの継続的な情報発信とSEO対策：
- ホームページ内に追加したブログ機能や、外部のブログサービスを活用して、情報を発信していきます。
- 住職や神職による法話や講話、神社の歴史に関する豆知識、地域の話題、イベントの告知など、内容は様々です。
- Googleなどの検索エンジンで、関連するキーワード（例：「〇〇市神社御朱印」）で検索された際に、上位に表示されるための工夫（SEO対策）も意識すると、より多くの人に見てもらえる可能性が高まります。
- すぐに効果は出なくても、継続的に価値ある情報を発信し続けることが、検索エンジンからのアクセスを増やす鍵となります。
オンライン予約・決済システムの導入：
- 祈祷や体験プログラムなどの予約を、ホームページからオンラインで受け付けられるようにすると、利便性が格段に向上します。
- クレジットカードなどで事前に決済できるシステムを導入すれば、当日の受付業務の負担を減らすこともできます。
- 予約のハードルが下がることで、より多くの人に利用してもらいやすくなるでしょう。
動画コンテンツの活用：
- YouTube（ユーチューブ）などの動画共有プラットフォームを活用するのも有効です。
- お祭りのハイライト映像、法話や講話の配信などが考えられます。
- 動画は、文字や写真だけでは伝わりにくい雰囲気や臨場感を伝えるのに非常に優れています。

3. WEB集客を成功させるためのポイント

WEB集客を成功させるためには、いくつか心に留めておきたいポイントがあります。

まず、何よりも「継続すること」が大切です！すぐに目に見える結果が出なくても、焦らず地道に情報発信を続けていく姿勢が重要です。

次に、「誰に届けたいか」を常に意識すること。ターゲットを明確にし、その人々の心に響くような情報や言葉を選ぶことが効果を高めます。

そして、「分析と改善」を怠らないこと。ホームページのアクセス数やSNSの反応といったデータを定期的にチェックし、何がうまくいっていて、何がそうでないのかを見極め、より良い方法を探っていくことが成長に繋がります。

最後に、忘れてはならないのが、WEB上での情報発信だけでなく、実際に訪れた参拝者への「おもてなし」の心です。オンラインでの印象と、実際に訪れた際の体験が良い形で結びつくことが、本当の満足と信頼を生み出します。

専門家のサポートを検討するという選択肢

ここまで、経営改善の考え方やWEB集客の重要性についてお話ししてきましたが、「具体的に何から手をつければ良いのか…」「専門的な知識がないので不安だ」と感じられている方もいらっしゃるかもしれません。

確かに、経営戦略を立てたり、新しいビジネスを企画したり、効果的なWEBマーケティングを実践したりするには、ある程度の専門知識やノウハウが必要になる場面もあります。

すべてをご自身だけでやろうとすると、多くの時間と労力がかかり、途中で難しさを感じてしまうこともあるでしょう。

そのような時に、ぜひ検討していただきたいのが、「専門家の力を借りる」という選択肢です。経営や集客のプロフェッショナルに相談することで、ご自身では気づかなかった視点や、客観的なアドバイスを得ることができます。

そして、それぞれのお寺や神社の状況に合った、具体的な改善策を見つけ出す手助けとなるはずです。専門家は、最新の市場の動向や、他のお寺・神社での成功事例などにも精通しています。そのため、より効率的で効果的に経営改善を進めるための、頼れるサポートが期待できるのです。

お寺・神社特有の事情を理解できる専門家選びの重要性

ただし、注意したいのは、どんな専門家でも良いというわけではない、という点です。お寺や神社には、一般の企業とは異なる、特有の事情や大切にすべき背景があります。

これらの特殊性を理解せずに、一般企業と同じような考え方でコンサルティングを進めてしまうと、現場の実情に合わず、かえって混乱を招いてしまう可能性も否定できません。

だからこそ、お寺や神社の経営や文化について深い理解があり、その特殊性をきちんと踏まえた上で、適切なアドバイスができる専門家を選ぶことが、何よりも重要になるのです。

なぜ「中小企業診断士」という専門家が適任なのか？

経営に関する専門家には様々な方がいますが、特にお寺や神社の経営課題に取り組む上で、有力な選択肢となるのが「中小企業診断士」です。

中小企業診断士は、中小企業支援法という法律に基づいて、国が登録する唯一の経営コンサルタントに関する国家資格です。

中小企業診断士とは何かについて見てみる

1. 国が認めた、信頼できる経営の専門家

中小企業診断士の資格は、経営に関する幅広い知識と能力を問う、難易度の高い国家試験を経て取得するものです。国によってその能力が認められているため、安心して経営に関する様々な相談ができる、信頼性の高い専門家と言えます。

2. 経営全体を見渡せる、幅広い知識と視野

中小企業診断士が学ぶ分野は、経営戦略の立て方から、組織や人の管理、マーケティング（集客活動）、財務や会計、生産や店舗の運営、経済の動き、IT活用、法律まで、非常に多岐にわたります。

つまり、経営に関する様々な分野を体系的に学んでいます。そのため、集客という特定の問題だけでなく、お寺や神社の財務状況の分析、組織体制の見直し、将来を見据えた事業計画の作成など、経営全体に関わる課題に対して、総合的で広い視野からアドバイスを行うことができます。部分的な改善にとどまらず、経営全体のバランスを考えたサポートが期待できるのが大きな強みです。

3. 客観的な分析に基づいた、具体的な改善提案

中小企業診断士は、現状を冷静かつ客観的に分析し、どこに課題があるのかを明確にすることを専門としています。その上で、感情論や単なる経験則に頼るのではなく、データや経営理論に基づいた、具体的で実行可能な改善策を提案します。

また、国や地方自治体が実施している補助金や助成金など、活用できる制度に関する情報提供や、申請手続きのサポートなどを行える場合もあります。

お寺や神社の経営という、専門性が高く、様々な要素が絡み合う複雑な課題に取り組む上で、中小企業診断士が持つ幅広い知識と客観的な視点は、きっと大きな助けとなるはずです。