こんにちは。SNSによる集客支援、インバウンド客獲得支援をサポートしている中小企業診断士のさとうです。
ブログ発信を通して、SNS集客の重要性や、売上UPに繋げていく方法、マーケティング施策についてみなさまに知って頂きたいと思っております。
本ブログを通して、SNS集客・インバウンド客獲得について相談してみたいと思った方は、ぜひお気軽に以下のボタンからご連絡ください！
初回相談無料で、全力で対応させていただきます！！
みなさまは、SNS（Instagramなど）を有効に活用できていますでしょうか？
多くの競合他社は、SNS投稿を通じて、顧客獲得を目指しています。
それら競合他社がいる中で、自分が選ばれるためには、「SNSアカウントのブランディング」、「ターゲット層の選定」、「継続的な投稿内容の改善」が必要です。
具体的には、自身がどんな商品・サービスを展開して、ユーザーに対してどのような価値を提供できるのかをアピールすることです。
もしそれが実現できれば、SNSを活用して、広告費をかけずに、集客を行い、売上アップに繋げることができます。また、英語による自社のアピールを行うことで、世界中の顧客を獲得できる可能性があります。
しかし、SNS集客を効果的に実現するためには、マーケティング戦略から、経営理論などに基づいた施策が必要不可欠です。
さとう桑名中小企業診断士事務所では、英語力を兼ね備えた経営コンサルタントの国家資格である中小企業診断士が、マーケティング施策の立案から、SNS投稿の実行まで、一気通貫で対応し、SNS集客、インバウンド客獲得に貢献します。
これまでSNS集客がうまくいかなかった方や、SNS（Instagramなど）を活用して、もっと集客したいという方はぜひ最後まで本ブログをご覧ください。
今回は、SNSマーケティングの基礎知識について、ご紹介します。
SNSマーケティングとは？
SNSマーケティングとは、SNSを活用したマーケティング手法のことをいいます。
SNSマーケティングの手法種類としては、「インフルエンサーマーケティング」、「SNSキャンペーン」、「SNSアカウント運用」、「SNS広告配信」の4つが挙げられます。
さとう桑名中小企業診断士事務所では、コストをかけずに集客ができる「SNSアカウント運用」の強化をおすすめしています。
SNSマーケティングの特徴
SNSマーケティングの特徴の一つ目は、「拡散力」です。
投稿内容によって、ユーザーからの共感を得て、他のユーザーに拡散してもらうことで、多くのユーザーに認知をさせることができます。
特徴の二つ目は、「安価」であることです。
また他のマーケティング手法よりも安価で実施でき、中小企業でも取り入れやすいです。
特徴の三つめは、「効果の検証がしやすい」ことです。
投稿した内容からどのような反響があるのかを分析することで、よりよい投稿に繋げることができます。
そもそもなぜ、今SNSマーケティングが重要なのか
SNSマーケティングが重要視されている理由は、2つあります。
1つ目は「SNSの利用者数が増加している」ためです。下記グラフを見て頂くと分かる通り、2019年から2020年にかけてすべての年代でSNSの利用者数が伸びており、効果的な広告媒体として活用できます。
2つ目の理由は「消費者の消費行動にSNSが大きな影響を与えているため」です。
上記の調査によると、「SNSから得られる情報で商品購入を検討したことがありますか？」という質問に対して、66.8％のユーザーが「はい」と回答をしています。
日本のSNS利用者の特徴として、「SNS＝情報獲得コンテンツ」というイメージが浸透しており、SNSでの検索を通して、情報を収集したり、インフルエンサーや友人の投稿で気になった商品やサービスを購入または体験しているそうです。
また、投稿のレビュー内容・感想を見て良いと思ったので、購入に至っていることがわかります。
そのため、SNS上で自社の商品・サービスを紹介して、共感を集めることで、集客効果を発揮することができます。
SNSマーケティングのメリット＆デメリット
SNSマーケティングのメリット
SNSマーケティングのメリットは以下の通りになります。
①情報の拡散力の高さ
②メッセージ機能を活用したユーザーとの双方向コミュニケーションを活用できること
③効果測定により、効果の検証と改善を行いやすいこと
④ターゲット層の選定がしやすいこと
⑤コンテンツへの誘導が可能なこと
SNSマーケティングのデメリット
SNSマーケティングのデメリットは以下の通りになります。
SNSマーケティングのデメリット
①マーケティングの知識がないと効果が発揮しにくい
②SNSアカウントの運用にリソースが必要になる
③炎上のリスクがある
SNSマーケティングを始めるには？
SNSマーケティングは、SNSアカウントを作成すれば誰でも気軽に始めることができますが、SNSを利用して、自社の商品・サービスの購入に繋げるためには、マーケティング戦略・SNSブランディングが必要不可欠です。
SNSマーケティングの特性やコツを理解しないで行うと、予算と時間の無駄に終わってしまうケースもあったり、最悪の場合「炎上」という形で売上にも影響をきたしてしまうかもしれません。
そのため企業はSNSマーケティングを導入する前に、一度専門家に相談してみることをおすすめします。
さとう桑名中小企業診断士事務所では、
- ターゲット層の選定
- SNS(Instagramなど）投稿の画像や動画の作成支援
- 投稿への反応分析
- 分析による改善提案
を行い、貴社のSNSを活用した集客支援、売上UPをお手伝いさせていただきます。もちろん、SNS運用代行も承っております！！
初回相談は無料ですので、ぜひお気軽に下記よりお問い合わせください。